Termini e condizioni del servizio

 

1. Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) regolano la compravendita tra Elleci di Cattani Linda (P.iva 02772630394) di seguito “Venditore” ed il cliente, di seguito “Acquirente”, relativamente ai beni e/o servizi (di seguito congiuntamente i “Beni”) commercializzati dal Venditore attraverso il canale di e-commerce www.ellecipochette.com di seguito “Sito”.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita dei Beni effettuate sul sito www.ellecipochette.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/05 modificato dal D. Lgs. n.21/14 e dal D. Lgs. 70/03) da parte di Elleci di Cattani Linda.

L’Acquirente è tenuto, prima di accedere ai beni forniti dal Sito, a leggere le presenti

Condizioni Generali di Vendita, nei termini in essere, che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’Acquirente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini il Venditore si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Acquistando i Beni attraverso la Piattaforma, l’Acquirente dichiara di aver letto e di

approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei Beni del Venditore e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul medesimo Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Elleci di Cattani Linda vende i prodotti presenti sul sito www.ellecipochette.com al dettaglio e ai consumatori finali.

 

3. Conclusione del contratto

Inserendo l’ordine di acquisto sul Sito, l’Acquirente garantisce di essere maggiorenne, di possedere la capacità giuridica necessaria e di essere legalmente autorizzato a concludere contratti di acquisto.

Nel completare le procedure di registrazione l’Acquirente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera veritiera e corretta. La conferma esonererà in ogni caso il Venditore da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’Acquirente che si obbliga ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora l’Acquirente comunichi dati non esatti, incompleti o, anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte di soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Venditore ha la facoltà di non attivare ovvero di sospendere l’ordine fino a sanatoria delle relative mancanze.

Con l’invio dell’ordine di acquisto, la cui procedura si intende conclusa quando l’Acquirente clicca sul tasto “Completa ordine”, l’Acquirente dà atto di aver letto, compreso e accettato tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’accettazione dell’ordine di acquisto da parte del Venditore avverrà mediante invio di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail che l’Acquirente dovrà indicare durante la procedura di acquisto sul Sito, restando inteso che il predetto mezzo di comunicazione è espressamente accettato dall’Acquirente per lo scambio di informazioni rilevanti per la conclusione del contratto di compravendita.

 

4.Prodotti

La rappresentazione visiva dei Prodotti ha valore indicativo e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte del Venditore circa l’esatta corrispondenza dell’immagine visibile sul sito con il Prodotto reale; in relazione particolare alle sue dimensioni reali e/o ai colori dei Prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto. 

Gli articoli di skincare, cosmetici e accessori non a marchio Elleci presenti nelle immagini servono esclusivamente a scopo illustrativo e non sono in vendita. Sul sito www.ellecipochette.com è possibile acquistare unicamente prodotti a marchio Elleci.

Linea Upcycled: iI tessuti, proprio per la loro natura vintage, potrebbero presentare dei piccoli segni del tempo o leggere imperfezioni.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei Beni si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui

l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata

puramente indicativa perché, per effetto della possibile contemporanea presenza sul Sito di più Acquirenti, i Beni potrebbero essere venduti ad altri Acquirenti prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Acquirente verrà immediatamente informato via mail.

L’acquirente avrà la possibilità di richiedere l’annullamento dell’ordine prima della

spedizione, risolvendo il contratto. Il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’Acquirente di risolvere il contratto.

 

 6. Modalità di pagamento e prezzi

I prezzi dei Beni in vendita sul Sito non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia già stata inviata conferma d’ordine.

In caso di errore palese nella indicazione dei prezzi sul Sito il Venditore avviserà prima possibile l’Acquirente consentendo la conferma dell’ordine per il prezzo corretto, ovvero l’annullamento. Non sussisterà, in ogni caso, l’obbligo per il Venditore di fornire quando venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

Una volta selezionati i Beni questi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo e verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento potrà essere effettuato tramite Paypal, Bonifico bancario o Satispay.

Per ordini con bonifico bancario, la merce verrà spedita solo una volta ricevuto il bonifico ai fini del pagamento. Qualora, una volta decorsi 15 giorni di calendario dall’ordine, il bonifico non risulti pervenuto nel conto corrente dell’Azienda indicato ai fini del pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.

In ogni caso il pagamento dovrà essere effettuato in unica soluzione e anticipato.

 

7. Fatturazione

Qualora il cliente consumatore finale voglia richiedere la fattura, dovrà richiederla prima di effettuare l'ordine inviando una mail all'indirizzo ellecipochette@gmail.com 

 

8. Consegna e trasporto

Il Venditore effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Irlanda, Cipro

Il termine di consegna è meramente indicativo e non essenziale. Qualora non sia indicata alcuna data di consegna, la stessa verrà eseguita in

un termine ragionevole dalla data di conclusione del contratto, salvo casi di forza

maggiore, previa ricezione da parte del Venditore dei documenti che comprovano il

pagamento. 

La spedizione avviene tramite corriere TNT, Fedex oppure Poste Italiane. Nel momento dell'evasione dell'ordine l'Acquirente riceverà una mail con il numero di tracciamento dell'ordine. 

Si prega di inserire un indirizzo di consegna SICURO in cui ricevere i pacchi.

Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine a causa di Destinatario assente/Indirizzo errato, e il cliente non ritiri il proprio pacco andato in giacenza presso il fermo deposito entro i giorni indicati dal corriere, questo ritornerà al mittente.

Il pagamento del nuovo tentativo di consegna sarà a carico dell'Acquirente, ed ammonta ad euro 6,90 in caso di spedizione con TNT o euro 3 in caso di spedizione con Poste Italiane.

 

9. Ricevimento del Bene e passaggio del rischio

Al momento del ricevimento del Bene e prima di firmare il documento del Corriere che consegnerà la merce è opportuno che l’Acquirente verifichi accuratamente che lo stato fisico dei colli non sia alterato, e che questi riportino il logo personalizzato del Venditore.

A fronte di qualsiasi problema riscontrato, per evitare di sollevare il Corriere da ogni

responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto, apporre la firma di RICEVUTO CON RISERVA descrivendo i motivi direttamente sul documento di consegna (es. mancanza di un collo, colli schiacciati, colli aperti...).

I rischi relativi ai Beni passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti ovvero al momento della consegna se questa avvenisse in un secondo momento.

 

10. Garanzia e conformità commerciale

Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto previsto dalla normativa italiana.

Se l’Acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Bene, che l’Acquirente presenti reclamo formale relativamente al difetto entro 2 mesi dal giorno in cui si è riscontrato il difetto.

Se l’Acquirente riscontra un problema con il prodotto venduto da

Elleci di Cattani Linda e desidera avvalersi della garanzia, deve contattare il Venditore all’indirizzo e-mail ellecipochette@gmail.com inviando foto che mostrino il difetto. Una volta che il Venditore avrà accertato l’entità del difetto, provvederà a riparare il prodotto, salvo che non ritenga più conveniente provvedere alla sostituzione.

La garanzia non copre difetti di prodotto generati da una errata o mancata manutenzione, dal logorio naturale del prodotto dovuto dal tempo (es. rottura della zip, etichetta o tessuto scoloriti dal tempo) o da difetti causati da uso improprio. 

 

11. Responsabilità del Venditore

Il Venditore garantisce la conformità dei Beni a tutti gli standard di sicurezza imposti

obbligatoriamente da Leggi, Provvedimenti e Regolamenti in vigore in Italia e nella Unione Europea.

Il Venditore declina ogni responsabilità per qualunque danno a cose e/o a persone

derivante dall’uso dei Beni non conforme alle indicazioni, nonché dei danni a cose e/o a persone derivante dall’esecuzione del servizio di consegna.

Il Venditore non sarà comunque responsabile per i danni indiretti eventualmente causati dai Beni.

 

12. Diritto di recesso

Per i prodotti consegnati nel territorio nazionale (Italia) l’Acquirente, che riveste la qualifica di consumatore, potrà recedere dal contratto entro il maggior termine di 14 giorni previsti dall’art. 57 del D. Lgs. n. 206 del 2005.

Per i prodotti consegnati al di fuori del territorio nazionale, ad Acquirenti che rivestono la qualifica di consumatore, il reso è garantito entro i 14 giorni previsti dall’art. 57 del D. Lgs. n. 206 del 2005, decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dagli Acquirenti che rivestono la posizione di consumatore ai sensi della relativa normativa, ossia di persone fisiche che abbiano acquistato i prodotti per uso proprio e per finalità non riferibili alla loro attività professionale o imprenditoriale.

 L’esercizio di recesso è esercitato dall’Acquirente inviando una mail all’indirizzo ellecipochette@gmail.com

Il consumatore che ha esercitato il diritto di recesso dovrà provvedere alla restituzione dei beni entro e non oltre 14 giorni di calendario decorrenti dalla data in cui riceverà dal Venditore la conferma del recesso e le istruzioni su come procedere.

I costi del reso, saranno a carico dell’Acquirente.

L’Acquirente avrà cura di rispedire la merce, a sue spese, all'indirizzo indicato dal Venditore tramite e-mail, in fase di organizzazione del reso.

I beni dovranno essere restituiti integri, nello stato e nell’imballaggio originario

(comprensivo di scatola, etichette), in condizioni di perfetta pulizia,

completi di tutte le loro parti, degli eventuali omaggi e della eventuale documentazione fiscale annessa.

I prodotti non dovranno essere stati lavati.

 

In caso i prodotti resi risultino non conformi a quanto sopra riportato, il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare il reso, rispedendo la merce danneggiata o non conforme all’Acquirente. Verificata la conformità dei prodotti restituiti, il Venditore si impegna a rimborsare, entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, l’importo corrisposto dall’Acquirente al momento dell’acquisto.

 

Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando, quando possibile, lo stesso mezzo di

pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. In ogni caso il rimborso potrà essere effettuato con bonifico, pertanto qualora l’Acquirente intendesse esercitare il proprio diritto di recesso dovrà anche fornire le coordinate bancarie (IBAN e SWIFT).

 

13. Privacy e trattamento dei dati

La policy per il trattamento dei dati personali adottata dal Venditore è disponibile per la consultazione al seguente link: 

https://ellecipochette.com/pages/privacy-policy 

 

14. Legge applicabile. Foro competente esclusivo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge italiana.

L’applicazione della normativa di altre Nazioni e della Convenzione di Vienna 1980 sulla compravendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa.

Qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell’art. 3 comma 1, lett. a) del D. Lgs. 6 dicembre 2015, n. 206 e successive

modificazioni, per ogni eventuale controversia tra l’Acquirente e il Venditore, riferita sia alle presenti Condizioni Generali di Vendita che ad ogni contratto concluso tra i medesimi sarà competente il Foro di residenza o domicilio dell’Acquirente.

Qualora l’Acquirente non rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell’art. 3 comma 1, lett. a) del D. Lgs. 6 dicembre 2015, n. 206 e successive modificazioni, per ogni eventuale controversia tra l’Acquirente e il Venditore, riferita sia alle presenti Condizioni Generali di Vendita che ad ogni contratto concluso tra i medesimi sarà competente il Foro di Ravenna. Rimane in ogni caso salvo il diritto del Venditore di agire nei confronti dell’Acquirente davanti ai tribunali del luogo di domicilio di quest’ultimo.

 

15. Diritti di proprietà intellettuale

Il sito e tutti i contenuti sono di proprietà di Elleci di Cattani Linda. 

Tutte le immagini, fotografie, testi scritti o grafiche e più in generale qualsiasi altro bene immateriale sono protetti dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale.

Ciò significa che il marchio Elleci, i loghi, i nomi commerciali, le immagini, le grafiche, i design, i layout e le informazioni sui prodotti non possono essere copiati e utilizzati senza l'approvazione scritta di Elleci di Cattani Linda. 

Tuttavia, si prega di notare che il sito web può contenere link ad altri siti web al di fuori del controllo del Venditore.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per i contenuti o le politiche sulla privacy di tali siti web di terzi.

 

16. Comunicazioni

Per qualunque informazione o per la presentazione di eventuali reclami l’Acquirente potrà inviare una email al seguente indirizzo: ellecipochette@gmail.com 

 

Contatti:

Elleci di Cattani Linda

P. Iva 02772630394

Via Vecchia Darsena 36 

Bagnacavallo (RA)

48012

ellecipochette@gmail.com

 

 

Data di pubblicazione: 01/09/2024